Consulting & Customer Success

Consultant Digitalisierung & Customer Success (m/w/d)

Vom Kundenproblem bis zur Anwendung, die läuft - und danach bleibst du dran.

Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std.
Köln oder remote (Deutschland)
Start: ab sofort

Die Rolle

Darum geht es

Du sitzt zwischen Kunde und Produkt. Im Workshop nimmst du auf, wie ein Unternehmen heute arbeitet, und baust daraus in ApptiveGrid eine Anwendung: Datenbank, Formulare, Portale, Automatisierungen. Danach begleitest du den Livegang und bleibst Ansprechperson: Du siehst, ob die Lösung im Alltag trägt, und entwickelst sie mit dem Kunden weiter. Was dir dabei im Produkt fehlt, landet nicht in einem Ticket-Friedhof, sondern in der nächsten Version.

Ausgeschrieben am 04. September 2026

Deine Aufgaben

Workshops mit Kunden: Abläufe, Rollen und Standorte aufnehmen und in eine Struktur übersetzen
Lösungen in ApptiveGrid bauen - Grids, Formulare, Portale, Automatisierungen, Auswertungen
Bestehende Daten aus Excel, Access oder Altsystemen übernehmen
Einführung beim Kunden begleiten: Testphase, Schulung der Rollen, Livegang
Bestandskunden betreuen und ihre Lösungen weiterentwickeln
Aus wiederkehrenden Kundenprojekten standardisierte Lösungen und Vorlagen machen

Dein Profil

Das brauchst du - und das nicht

Die linke Spalte meinen wir ernst, die rechte ist ein Bonus. Wenn du das meiste links mitbringst und die Stelle dich reizt, bewirb dich - den Rest klären wir im Gespräch.

Das bringst du mit

Du denkst in Prozessen und kannst ein Gespräch führen, in dem noch niemand weiß, was er eigentlich braucht
Erfahrung mit Datenbanken, Tabellen oder No-Code-Tools - beruflich, im Studium oder selbst beigebracht
Du schreibst verständlich: Doku, Schulungsunterlagen, E-Mails, die man nicht zweimal lesen muss
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, Englisch für Produkt und Doku
Bereitschaft zu gelegentlichen Terminen beim Kunden vor Ort

Schön, aber kein Muss

Erfahrung im Mittelstand, in Verbänden oder im Handwerk
SQL, Excel-Formeln, ein bisschen Scripting
Erfahrung mit Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement oder anderen dokumentationspflichtigen Prozessen
Du hast schon einmal eine Software eingeführt und weißt, woran das scheitert

Was du bekommst

Warum diese Stelle etwas bringt

Dazu kommt, was bei uns für alle gilt: remote oder Köln, Arbeitszeit ohne Kernzeit, Ausstattung nach eigener Wahl und ein Unternehmen, das sich aus Kundenumsätzen trägt.

So arbeiten wir

Deine Lösungen gehen live und werden benutzt - nicht als Konzept abgelegt
Direkter Draht ins Produktteam: dein Feedback aus dem Kundengespräch verändert die Plattform
Kein Consulting-Reisezirkus - Remote-Arbeit ist der Normalfall, Kundentermine die Ausnahme
Du wächst mit den Lösungen: aus dem ersten Projekt wird ein Produkt, das du verantwortest

Warum ApptiveGrid

Wer wir sind

ApptiveGrid ist eine No-Code-Plattform aus Köln, mit der Unternehmen ihre eigenen Anwendungen bauen - ohne Entwickler. Das Besondere ist, worauf sie läuft.

Wir bauen die Technologie selbst

ApptiveGrid läuft auf Pharo und auf SOIL, unserer eigenen Datenbank. Wir stapeln keine fremden Bausteine, sondern verstehen den Kern unserer Plattform bis nach unten - und können ihn ändern, wenn er im Weg steht.

Was du baust, geht in Tagen live

Unsere Nutzer arbeiten jeden Tag mit dem, was hier entsteht, und melden sich, wenn etwas fehlt. Nichts liegt zwei Quartale in einer Roadmap, bevor es jemand in die Hand nimmt.

Mehr über das Team und die Technologie dahinter: Über uns · Was das Produkt kann

Bewerbung

Wie es abläuft, wenn du dich meldest

Vier Schritte, in der Regel zwei bis drei Wochen von der Bewerbung bis zum Angebot. Nach jedem Schritt weißt du, woran du bist.

Bewerbung

Lebenslauf oder LinkedIn-Profil und ein paar Sätze, warum ausgerechnet wir. Kein Anschreiben, kein Portal. Du hörst innerhalb einer Woche von uns - auch bei einer Absage.
Gespräch, 45 Minuten

Video oder in Köln, mit Norbert oder Christian. Beide Seiten fragen, und Gehalt und Umfang kommen hier schon auf den Tisch, nicht erst beim Angebot.
Arbeitsprobe, bezahlt

Eine echte Aufgabe aus dem Alltag der Stelle, zwei bis drei Stunden. Du besprichst sie mit den Menschen, mit denen du danach arbeiten würdest.
Angebot

Innerhalb weniger Tage, mit Zahlen, über die wir schon gesprochen haben. Keine Überraschung im Vertrag.

FAQ

Fragen zu dieser Stelle

Muss ich programmieren können?

Nein. ApptiveGrid ist eine No-Code-Plattform - du baust Lösungen zusammen, ohne Code zu schreiben. Wenn du für eine Automatisierung trotzdem einmal ein Script brauchst, hilft dir das Entwicklungsteam.

Wie viel bin ich unterwegs?

Wenige Tage im Monat. Workshops finden oft remote statt, der erste Termin und der Livegang häufig vor Ort.

Ich komme aus der Beratung und nicht aus der IT. Passt das?

Ja. Der schwierige Teil dieser Rolle ist, einen Prozess zu verstehen und sauber zu strukturieren. Das Werkzeug lernst du in wenigen Wochen.

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Vertrieb Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std. Köln oder remote (Deutschland)

Vertrieb und Marketing (m/w/d)

Das Produkt überzeugt, sobald es jemand sieht. Genau da setzt diese Rolle an.

Gibt es auch als Werkstudium mit 10–20 Stunden.

Stelle ansehen

Werkstudium 10–20 Std./Woche, flexibel Köln oder remote (Deutschland)

Werkstudent:in Vertrieb und Content (m/w/d)

Vertrieb lernen an echten Anfragen - nicht an einem Rollenspiel im Seminarraum.

Gibt es auch als feste Stelle in Vollzeit oder Teilzeit.