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KI kontrolliert in Prozesse integrieren

KI als Schritt im Prozess, nicht als Werkzeug daneben

Der Unterschied zwischen einem Experiment und einem Betriebsablauf liegt nicht im Modell, sondern im Drumherum: Wann wird gefragt, worauf, wer prüft das Ergebnis und wo landet es. Genau das definiert ein Workflow – und deshalb ist KI-Automatisierung bei ApptiveGrid Teil Ihrer Geschäftsprozesse statt ein Chatbot daneben.

OpenAI – ohne eigenen Vertrag

„OpenAI“ ist eine Aktion wie jede andere im Flow: Sie formulieren den Prompt, setzen Werte aus dem Eintrag über Ausdrücke ein und geben optional zusätzliche Anweisungen mit. Anders als bei Slack oder Hubspot brauchen Sie hier keinen eigenen Zugang und keinen API-Schlüssel – der Schritt läuft über ApptiveGrid.

  • Sofort einsatzbereit — kein OpenAI-Vertrag, kein API-Schlüssel, keine Abrechnung nebenher
  • Prompt mit Ihren Daten — Feldwerte fließen über Ausdrücke direkt in die Anfrage
  • Zusätzliche Anweisungen — Format, Sprache und erlaubte Antworten vorgeben
  • Ab dem Pro-Tarif — wie die übrigen KI-Schritte
Aktion: OpenAI
Pro
Prompt
Kategorisiere diese Supportanfrage und fasse sie in zwei Sätzen zusammen:
{{Nachricht}}
Zusätzliche Anweisungen
Antworte auf Deutsch. Nutze: Rechnung, Technik oder Sonstiges.

Kein eigener OpenAI-Vertrag, kein API-Schlüssel – der Schritt läuft über ApptiveGrid.

Antwort
Wird in Felder des Eintrags geschrieben

Der Document Analyzer liest, was hereinkommt

Rechnungen, Lieferscheine, ausgefüllte Formulare: Der „Document Analyzer“ wertet ein angehängtes Dokument mit KI aus und gibt die enthaltenen Werte zurück – bereit, in Felder geschrieben zu werden. Für reinen Fließtext gibt es „PDF zu Text“, für Aufnahmen „Sprache zu Text“.

  • Document Analyzer — holt die Werte aus einem Dokument, statt sie abtippen zu lassen
  • PDF zu Text — wenn der Fließtext gebraucht wird, etwa für eine Zusammenfassung
  • Sprache zu Text — aus einer Sprachaufnahme im Formular wird auswertbarer Text
  • Direkt im Prozess — der Flow schreibt die Werte in denselben Eintrag, an dem das Dokument hängt
rechnung-2041.pdf
am Eintrag angehängt
Aktion: Document Analyzer
Pro
Ausgelesen
Rechnungsnummer RE-2026-0417
Datum 14.08.2026
Nettosumme 1.068,00 €
Lieferant Nordwind AG

Direkt in Felder – ohne Abtippen

Das Ergebnis landet in Feldern, nicht in einem Chat

Die Antwort schreibt der Flow zurück in den Eintrag – als Kategorie, als Zusammenfassung, als Entwurf. Aus einer freien Textantwort werden damit strukturierte KI-Ergebnisse: Werte, die sich filtern, auswerten und im nächsten Schritt weiterverwenden lassen.

  • In definierte Felder — Einzelauswahl für die Kategorie, Text für die Zusammenfassung
  • Auswertbar — filtern, sortieren, in Ansichten anzeigen wie jeden anderen Wert
  • Weiterverwendbar — nachfolgende Schritte greifen darauf zu
  • Nachvollziehbar — Ergebnis und Zeitpunkt bleiben am Vorgang
Eintrag
Supportanfrage #4812
Aktion: HTTP-Anfrage
Text an den KI-Dienst Ihrer Wahl übergeben
Ergebnis im Eintrag
Kategorie Rechnung
Zusammenfassung Kunde bittet um korrigierte Rechnung für März.
Prüfung vor der Übernahme
Eine Seite zeigt den Vorschlag; erst nach Freigabe läuft der Flow weiter.

Freigabe, bevor es zählt

Zwischen Vorschlag und Wirkung gehört bei den meisten Geschäftsprozessen ein Mensch. Eine Seite als Flow-Schritt legt das Ergebnis zur Prüfung vor: bestätigen, korrigieren oder ablehnen. Erst danach läuft der KI-gestützte Workflow weiter – und was entschieden wurde, steht im Eintrag.

  • Vorschlag statt Tatsache — das Ergebnis wartet auf Bestätigung, bevor es weiterwirkt
  • Korrigierbar — die Seite nimmt eine geänderte Fassung entgegen
  • Router davor — Bedingungen prüfen, ob das Ergebnis überhaupt plausibel ist
  • Dokumentiert — wer freigegeben hat und wann, steht am Vorgang
Mehr zu Freigaben
Auslöser: Neuer Eintrag
Eine Bestellanfrage geht ein
Aktion: Link zu einer Seite erstellen
Per E-Mail an die Führungskraft senden
Freigabe
Der Flow wartet, bis jemand entscheidet.
wartet
Kommentar
Freigeben
Ablehnen
Aktion: Eintrag aktualisieren
Entscheidung zurückschreiben – der Flow läuft weiter

Die KI-Schritte und was zum Workflow drumherum gehört

Was fertig zur Verfügung steht, was der Prozess vorgibt und was in Ihrer Hand bleibt. Mit „Pro“ markierte Aktionen stehen nur im höchsten Tarif zur Verfügung.

KI-Schritte im Flow

OpenAI Pro
Schickt einen Prompt an ChatGPT und liefert die Antwort zurück. Eingaben: Prompt und optional zusätzliche Anweisungen.
Document Analyzer Pro
Wertet ein angehängtes Dokument mit KI aus und gibt die enthaltenen Werte zurück.
PDF zu Text Pro
Liest den Textinhalt eines PDF aus – die Vorstufe, wenn die KI den Fließtext bekommen soll.
Sprache zu Text Pro
Wandelt eine Audioaufnahme in Text um, etwa aus einer Sprachaufnahme im Formular.
Mit KI generieren Pro
Beschreibt den gewünschten JavaScript-Code in Worten, statt ihn zu tippen.
HTTP-Anfrage
Der offene Weg zu jedem anderen KI-Dienst mit einer Schnittstelle – in jedem Tarif enthalten.

Was der Prozess vorgibt

Der Auslöser
Wann die KI überhaupt gefragt wird.
Die Datengrundlage
Welche Felder in den Prompt einfließen – und welche nicht.
Das Zielfeld
Wohin die Antwort geschrieben wird und damit auswertbar bleibt.
Die Bedingungen
Was passiert, wenn das Ergebnis nicht plausibel ist – der Router verzweigt.

Was Sie in der Hand behalten

Die Freigabe
Eine Seite als Flow-Schritt legt den Vorschlag zur Prüfung vor.
Die Daten
Nur was im Prompt steht, verlässt die Plattform. Alles andere bleibt im Grid.
Der Anbieter
OpenAI als fertiger Schritt oder ein anderer Dienst per HTTP-Anfrage.
Die Nachvollziehbarkeit
Ergebnis, Zeitpunkt und Freigabe stehen im Eintrag.

Fragen zu KI in Workflows

Wie kommt KI in einen ApptiveGrid-Prozess?

Als Schritt in einem Flow. Es gibt zwei fertige KI-Aktionen: „OpenAI“ schickt einen Prompt an ChatGPT und liefert die Antwort zurück, der „Document Analyzer“ wertet angehängte Dokumente aus. Beide gehören zum Pro-Tarif.

Brauche ich einen eigenen OpenAI-Vertrag?

Nein. Anders als bei Slack, Hubspot oder Magenta Business brauchen Sie beim OpenAI-Schritt keinen eigenen Zugang und keinen API-Schlüssel. Der Schritt läuft über ApptiveGrid und ist einsatzbereit, sobald Ihr Tarif ihn enthält.

Welche Daten verlassen dabei die Plattform?

Genau der Inhalt des Prompts – und der geht an einen externen Dienst. Übergeben Sie deshalb keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ohne vorherige datenschutzrechtliche Prüfung. Was nicht im Prompt steht, bleibt in Ihrem Grid.

Kann ich einen anderen KI-Anbieter nutzen?

Ja. Der Schritt „HTTP-Anfrage“ erreicht jeden Dienst mit offener Schnittstelle – Sie geben URL, Kopfzeilen und Inhalt selbst an. Damit binden Sie ein europäisches Modell, ein selbst betriebenes oder einen Spezialanbieter genauso ein. Dieser Schritt ist in jedem Tarif enthalten.

Wird das Ergebnis ungeprüft übernommen?

Nur wenn Sie das so bauen. Üblicher ist der Weg über eine Freigabe: Der Flow schreibt den Vorschlag in ein Feld und zeigt ihn auf einer Seite an. Erst nach der Bestätigung läuft der Prozess weiter.

Bleibt das Ergebnis auswertbar?

Ja. Weil die Antwort in Felder des Eintrags geschrieben wird, lässt sie sich filtern, sortieren, in Ansichten anzeigen und in weiteren Schritten verwenden – anders als ein Chatverlauf, der nirgends ankommt.

Was, wenn die KI etwas falsch einordnet?

Dann greift dieselbe Logik wie bei jeder anderen Eingabe: Ein Router prüft das Ergebnis und verzweigt, eine Freigabe korrigiert es, und der Eintrag hält fest, was tatsächlich entschieden wurde.

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